Politique d’expédition

Expédition

Mes Petits Bonbons s'engage à traiter vos commandes avec respect et professionnalisme jusqu'à l'expédition de votre colis.

En aucun cas, Mes Petits Bonbons ne sera tenue responsable de tous dommages / pertes / retard de livraison, lors de l'acheminement du colis.

Nous nous engageons à respecter les délais de préparation de commandes (2-4 jours ouvrés), le délai de livraison peut varier en fonction de nos partenaires d'expédition (Mondial Relay et La Poste).

Dès la création d'une étiquette d'expedition jusqu'à la livraison, le consommateur est prévenu par mail de chaques étapes.

Lorsque le colis est en point relais ou disponible à LaPoste, le consommateur est prévenu par mail d'un délai pour récupérer celui-ci.

Avec Mondial Relay, le délai pour aller chercher vos colis est de 5 Jours, passer ce délai, le colis nous sera retourné, et les frais de rééxpédition seront à la charge du client en rachetant une étiquette d'expédition. Si au bout de 3 mois aucun retour client n'a été fait, le colis sera détruit sans aucun remboursement.